Email-маркетинг для бизнеса 2024: стратегия, автоматизация и секреты успешных email-рассылок

Существует несколько видов электронной рассылки, которые используются для продвижения разработка email письма товаров и услуг в интернете. Письма с предложениями – это письма, которые содержат специальные предложения, акции, скидки или бонусы для клиентов. Они могут помочь привлечь новых клиентов и удержать существующих, а также увеличить продажи. Такие письма обычно содержат яркие изображения, заманчивые заголовки и привлекательные предложения, чтобы заинтересовать клиентов. Email-маркетинг может быть очень эффективным инструментом продвижения, потому что позволяет компаниям связаться с целевой аудиторией непосредственно и доставить информацию в нужное время.

Как настроить рассылки? Маркетолог в штате vs. агентство

Установите критерии, по которым будет определено письмо-победитель, и выберите необходимые сегменты списка рассылки. Более подробную инструкцию вы найдете в этом руководстве. Наша система рекомендаций для лучшей доставляемости рассылок дает полезные советы, как улучшить доставляемость и избежать рассылки спама. Rozetka привлекает внимание подписчиков с помощью эмодзи. Также они позволяют сразу понять, какие категории товаров будут в письме. Всегда приятно получать персонализированное письмо, а не массовую рассылку.

Программное обеспечение для ведения рассылок

• Рано или поздно подписчики могут потерять интерес к вашему бренду, и это нормально.
• Пользователь активирует триггер, и сообщения начинают автоматически приходить на почтовый ящик.
• В письма можно поставлять любые переменные данные о получателе, от имени до города.
• У читателей есть много дел, кроме чтения ваших рассылок, поэтому уважайте их время.
• После открытия письма и перехода на сайт, с помощью статистики можно измерить время, проведенное на сайте (TSS — time spent on site).

Ваша аудитория — молодые девушки в возрасте от 18 до 35 лет со средним уровнем дохода. К клиенткам будет вполне уместно обращаться на «ты», а в письмах — рассказывать о том, как сделать яркий макияж или собрать бюджетную косметичку. Чтобы запомниться аудитории, нужно постоянно быть у нее на виду. Например, если сервис доставки цветов будет регулярно присылать человеку письма, есть шанс, что подписчик вспомнит об этой компании, когда захочет заказать букет. В письмах также отправляют полезную информацию для подписчиков, например, гайды или чек-листы.

Создаем обширную систему триггерных рассылок

Чаще всего негативные события настигают тех, кто для сбора базы данных пользуется способом Single Opt-in (SOI). Тогда пользователь просто записывает свой электронный адрес в нужную строку без каких бы то ни было проверок, а бренд верит написанному «на слово» и включает email в рассылку. Компании сталкиваются с настоящими проблемами, если в их рассылках присутствуют несуществующие email. В лучшем случае — это пустая трата времени, денег и сил. Адресат на том конце не увидит информацию, никак не отреагирует на неё, а компания не получит потенциальную прибыль.

Свяжите цели с ключевыми показателями эффективности (KPI)

В первую очередь клиенты обращаются именно к тем, кому доверяют. Полезный контент — одна из наиболее перспективных форм непрерывной коммуникации с клиентом. Пользователи любят узнавать новое и получают удовлетворение от расширения багажа знаний и навыков. Интересные и применимые на практике материалы работают лучше, чем обычные продажи «в лоб». Регулярные рассылки — это способ установить долгосрочный контакт.

Как использовать email-маркетинг: разбираем на примерах

23 % открытий e-mail приходится на первый час после доставки. Спустя 24 часа шанс прочтения письма падает до 1 %[9][11]. Исторически было трудно измерить эффективность маркетинговых кампаний, потому что целевые рынки не могут быть адекватно определены.

Поэтому не используйте слишком много терминов и сленга. Расскажем о главных критериях и важных мелочах при выборе сервиса почтовых рассылок. Цели в email-маркетинге должны быть прямо связаны с ключевыми показателями эффективности, такими как открытие, клики, конверсия и доход.

Создание и отправка первой рассылки

Для этого нужно настроить, какие рассылки должны отправляться в ответ на конкретные действия пользователей. Например, сообщения с подтверждением регистрации или изменением статуса заказа, уведомления о смене пароля. Их главная цель — повысить узнаваемость бренда, а также познакомить клиентов с продуктом. Для этого хорошо подходят новостные рассылки, подборки статей из блога компании, опросы, советы, обзоры, инструкции по применению и другой полезный контент. Однократная рассылка (broadcast) – это вид рассылки, который отправляется однократно всем подписчикам вашего списка адресов электронной почты.

Через установленное время получает письмо с напоминанием о незавершенной заявке. Email-маркетинг помогает сделать аудиторию более лояльной. Тем, кто согласился получать рассылку, можно отправлять письма с уникальными промокодами и персонализированными предложениями. Например, «Аэрофлот» предоставляет своим подписчикам доступ к скидкам на билеты раньше, чем другим клиентам. Email-рассылка — один из самых недорогих маркетинговых инструментов, с помощью которого можно привлечь клиентов и увеличить продажи.

Каждый сервис рассылки предлагает блочный конструктор писем, который позволяет создавать профессиональные кампании без знания HTML. Рассылками может заниматься как отдельный специалист, универсальный маркетолог, так и отдел маркетинга. Иногда эту задачу передают PR-отделу или отделу продаж. Например, если отдел продаж работает с корпоративными клиентами, они могут планировать отправку писем с интересными предложениями. Но информацию об этом они получают от отдела маркетинга – именно он занимается разработкой акций и программ лояльности. Привлечение новых подписчиков способствует не только стабильности канала, но и его развитию.

В том числе и адрес электронной почты — чтобы он сохранился, если письмо будут кому-то пересылать, как это бывает в сегменте B2B. Особенности сервиса — интересные метрики, например, продолжительность чтения письма в секундах. Предусмотрена возможность отслеживать путь клиента, перешедшего из письма на сайт. Это универсальный инструмент, который эффективен для любого бизнеса в сегменте B2C и B2B.

Важно тестировать разные дни и часы отправки писем, чтобы разработать наиболее эффективное расписание. Даже если вы придумаете броский заголовок, напишите гениальный текст рассылки и сделаете красивый дизайн письма, это не гарантирует, что пользователи его откроют и прочитают. Чтобы письмо не осталось незамеченным, нужно правильно выбрать время отправки. При выборе сервиса ориентируйтесь на стоимость тарифов, количество писем, которые можно отправить, и допустимые объемы базы подписчиков.

IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.